Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Der kostenlose Plan ist die Testversion, daher werden Zahlungen nicht automatisch erstattet. Jede Anfrage wird von einer Person gelesen: Fehlerhafte Abrechnungen werden immer korrigiert, und bei Jahresabos innerhalb von 14 Tagen wird normalerweise erstattet.

Aktualisiert 2026-10-07Etwa 3 Minuten LesezeitIn jedem Tarif enthalten

Die kurze Antwort

Der kostenlose Plan ist die Testversion, es gibt also keine automatischen Erstattungen. Wenn etwas schiefgelaufen ist, fragen Sie über die Seite für Erstattungen und eine Person antwortet.

Warum es keine automatischen Erstattungen gibt

Jede Funktion ist im kostenlosen Plan verfügbar, ohne Zeitlimit, damit Sie herausfinden können, ob Perfect Dictation für Sie funktioniert, bevor Sie etwas bezahlen. Deshalb werden Zahlungen nicht automatisch erstattet.

Wann wir erstatten

Situation	Normalerweise
Zweimal abgerechnet oder versehentlich	Immer korrigiert
Jahresabo, innerhalb von 14 Tagen angefragt, leicht genutzt	Erstattet
Pro, der bereits bezahlte Monat	Behalten; kündigen und Ihnen wird nicht erneut berechnet
Es hat nicht für Sie funktioniert und wir konnten es nicht beheben	Gerecht betrachtet

So fragen Sie an

Gehen Sie zur Seite für Erstattungen und öffnen Sie die Abrechnungsprüfung.
Finden Sie die Zahlung mit Ihrer E-Mail oder den letzten vier Ziffern Ihrer Karte.
Erklären Sie, was schiefgelaufen ist. Eine Person prüft es anhand Ihres Kontos und antwortet per E-Mail.

Genehmigte Erstattungen werden auf dieselbe Karte zurückgebucht.

Bitte fragen Sie zuerst, bevor Sie widersprechen

Ein Kartewiderspruch sperrt das Konto, während die Bank entscheidet, was Wochen dauert. Uns zuerst zu fragen ist fast immer schneller.

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