簡単な答え
無料プランは試用版なので、自動での返金はありません。問題が生じた場合は、返金ページからご連絡ください。担当者が対応いたします。
自動返金がない理由
無料プランにはすべての機能が含まれており、期限もないため、支払う前にPerfect Dictationがご自分に合ったものかを確認できます。そのため、課金は自動では返金されません。
返金を行うケース
| 状況 | 通常 |
|---|---|
| 二重請求または誤請求 | 必ず修正いたします |
| 年額プラン、14日以内に申請、使用頻度が低い | 返金いたします |
| Proプラン、すでに月額を支払済み | 返金なし；解約すれば次回請求はありません |
| うまく動作せず、解決できなかった場合 | 公平に確認いたします |
申請方法
- 返金ページにアクセスし、請求の検索を開きます。
- メールアドレスまたはカードの末尾4桁で支払いを見つけます。
- 問題の内容を入力してください。担当者がアカウントと照合してメールでお返事いたします。
承認された返金は、同じカードに返金されます。
紛争を起こす前にお問い合わせください
カードを紛争すると、银行が判断する间、アカウントが冻结されます。数週間かかります。まず弊社にお問い合わせください。ほぼ必ず、より早く解決できます。
関連する質問
Perfect Dictation を無料で試すWindows 10 と 11 に対応。毎週 2,000 語まで、すべての機能を利用できます。
Windows 版をダウンロード解決しない場合は お問い合わせ ください。担当者が返信します。