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¿Puedo obtener un reembolso?

El plan gratuito es la versión de prueba, por lo que los pagos no se reembolsan automáticamente. Cada solicitud es leída por una persona: los cargos incorrectos siempre se corrigen y el plan Anual dentro de los 14 días generalmente se reembols.

Actualizado 2026-10-07Unos 3 minutos de lecturaDisponible en todos los planes

La respuesta corta

El plan gratuito es la versión de prueba, por lo que no hay reembolsos automáticos. Si algo salió mal, pregunta a través de la página de reembolsos y una persona responde.

Por qué no hay reembolsos automáticos

Todas las funciones están en el plan gratuito, sin límite de tiempo, así que puedes descubrir si Perfect Dictation funciona para ti antes de pagar nada. Por eso los pagos no se reembolsan automáticamente.

Cuándo hacemos reembolsos

SituaciónGeneralmente
Cobrado dos veces, o por errorSiempre se corrige
Anual, solicitado dentro de 14 días, usado levementeReembolsado
Pro, el mes ya pagadoConservado; cancélalo y no se te cobrará de nuevo
No funcionó para ti y no pudimos solucionarloSe evalúa equitativamente

Cómo solicitarlo

  1. Ve a la página de reembolsos y abre la búsqueda de cargos.
  2. Encuentra el pago con tu correo electrónico o los últimos cuatro dígitos de tu tarjeta.
  3. Explica qué salió mal. Una persona lo verifica con tu cuenta y responde por correo electrónico.

Los reembolsos aprobados se devuelven a la misma tarjeta.

Por favor pregunta antes de disputar

Una disputa de tarjeta congela la cuenta mientras el banco decide, lo que toma semanas. Preguntarnos primero es casi siempre más rápido.

Leer esta página en inglés

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