La respuesta corta
El plan gratuito es la versión de prueba, por lo que no hay reembolsos automáticos. Si algo salió mal, pregunta a través de la página de reembolsos y una persona responde.
Por qué no hay reembolsos automáticos
Todas las funciones están en el plan gratuito, sin límite de tiempo, así que puedes descubrir si Perfect Dictation funciona para ti antes de pagar nada. Por eso los pagos no se reembolsan automáticamente.
Cuándo hacemos reembolsos
| Situación | Generalmente |
|---|---|
| Cobrado dos veces, o por error | Siempre se corrige |
| Anual, solicitado dentro de 14 días, usado levemente | Reembolsado |
| Pro, el mes ya pagado | Conservado; cancélalo y no se te cobrará de nuevo |
| No funcionó para ti y no pudimos solucionarlo | Se evalúa equitativamente |
Cómo solicitarlo
- Ve a la página de reembolsos y abre la búsqueda de cargos.
- Encuentra el pago con tu correo electrónico o los últimos cuatro dígitos de tu tarjeta.
- Explica qué salió mal. Una persona lo verifica con tu cuenta y responde por correo electrónico.
Los reembolsos aprobados se devuelven a la misma tarjeta.
Por favor pregunta antes de disputar
Una disputa de tarjeta congela la cuenta mientras el banco decide, lo que toma semanas. Preguntarnos primero es casi siempre más rápido.
Preguntas relacionadas
¿Sigues con dudas? Abre una consulta y te responderá una persona.