La réponse courte
Le plan gratuit correspond à l'essai, il n'y a donc pas de remboursement automatique. Si quelque chose s'est mal passé, faites une demande via la page des remboursements et une personne vous répondra.
Pourquoi aucun remboursement automatique
Chaque fonctionnalité est disponible dans le plan gratuit, sans limite de temps, vous pouvez donc découvrir si Perfect Dictation vous convient avant de payer quoi que ce soit. C'est pourquoi les paiements ne sont pas remboursés automatiquement.
Quand nous effectuons un remboursement
| Situation | Généralement |
|---|---|
| Facturé deux fois, ou par erreur | Toujours rectifié |
| Annuel, demandé sous 14 jours, utilisation légère | Remboursé |
| Pro, le mois déjà payé | Conservé ; annulez et vous ne serez plus débité |
| Cela n'a pas fonctionné pour vous et nous n'avons pas pu résoudre le problème | Examiné équitablement |
Comment faire une demande
- Accédez à la page des remboursements et ouvrez la recherche de facturation.
- Trouvez le paiement avec votre e-mail ou les quatre derniers chiffres de votre carte.
- Décrivez ce qui s'est mal passé. Une personne vérifie par rapport à votre compte et répond par e-mail.
Les remboursements approuvés sont reversés sur la même carte.
Veuillez d'abord nous contacter
Une contestation de carte bloque le compte pendant que la banque décide, ce qui prend des semaines. Nous contacter d'abord est presque toujours plus rapide.
Questions liées
Essayez Perfect Dictation gratuitementWindows 10 et 11. 2 000 mots chaque semaine, toutes les fonctions.
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