คำตอบย่อ
เปิด Windows Settings, Privacy and security, Microphone และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดการเข้าถึงไมโครโฟนสำหรับแอปและ Perfect Dictation แล้ว การตั้งค่าในแอปมีการทดสอบไมโครโฟน
1. อนุญาตไมโครโฟนใน Windows
Windows 11: Settings, Privacy and security, Microphone เปิด Microphone access, Let apps access your microphone และ Perfect Dictation ในรายการ
Windows 10: Settings, Privacy, Microphone เปิด Allow apps to access your microphone และ Perfect Dictation ในรายการ
2. ตรวจสอบว่า Windows ได้ยินเสียง
เปิด Settings, System, Sound และดูที่ส่วน Input พูดและสังเกตแถบระดับเสียง ถ้าไม่ขยับ:
- ตรวจสอบว่าไมโครโฟนเสียบอยู่หรือหูฟังเชื่อมต่อและเปิดอยู่
- ตรวจสอบสวิตช์ปิดเสียงไมโครโฟนบนหูฟัง สาย หรือแป้นพิมพ์ (แล็ปท็อปหลายเครื่องมีปุ่มปิดเสียงไมโครโฟนพร้อมไฟ)
- เลือกอุปกรณ์รับเสียงที่ถูกต้องจากรายการ
3. เลือกไมโครโฟนใน Perfect Dictation
เปิด Settings ของแอป เลือกไมโครโฟนของคุณ และรัน mic test แถบระดับเสียงควรขยับเมื่อคุณพูด ดู ไมโครโฟนตัวไหนที่ใช้อยู่?
4. มีแอปอื่นกำลังใช้ไมโครโฟนอยู่หรือเปล่า?
แอปวิดีโอคอลบางตัวควบคุมไมโครโฟนแบบ exclusive ในขณะที่การโทรเปิดอยู่ ปิดการโทร หรือตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของแอปโทร แล้วลองอีกครั้ง
หูฟัง Bluetooth
เมื่อใช้ไมโครโฟนของหูฟัง Bluetooth Windows จะสลับเป็นโหมดโทร ซึ่งอาจทำให้เสียงเบาลงและไม่ชัดเจน นั่นเป็นเรื่องปกติ ถ้าความแม่นยำลดลง หูฟังสายหรือไมโครโฟน USB จะช่วยหลีกเลี่ยงปัญหานี้
คำถามที่เกี่ยวข้อง
ยังติดปัญหาอยู่? เปิดตั๋ว แล้วทีมงานจะตอบกลับ